mình chưa làm sales, nhưng có nói chiện với các pạng làm sales và đi quan sát 1 tẹo thì nghĩ đến 1 số cái sau đây
1. muốn bán thiệp thì phải nói chiện, làm người ta thoải mái
và nói chiện hông phải chỉ là "mời anh/chị mua ủng hộ ... ", nói chiện có thể là những thứ chẳng liên quan gì tới cái thiệp. ví dụ như "hôm nay trời nắng ghê" hoặc "anh/chị học trường nào vậy", như vậy thì người ta sẽ cảm thấy thân thiện với mình, càng thân thiện thì càng dễ mua hàng.
ngoài ra, hông nên 3-4 người mời 1 khách --> KH sẽ không còn oxy để thở --> bị ngộp --> nhũn não --> ngất xỉu không mua hàng được nữa
cuối cùng, nhiều người lựa nhưng không chọn vì sợ giá cao mà ngại hỏi giá, nên tốt nhất là vừa mời vừa bảo "mấy con này giá từ 20k trở xuống đó anh chị, anh chị ủng hộ tụi em nha"
2. bán thiệp thì phải biết giới thiệu cái người ta có thể cần
1-2 lần đầu thì hông biết, nhưng mà sau đó thì có thể biết được là những mẫu nào có thể teen sẽ thích, và những mẫu nào ko-còn-teen-nữa sẽ thích. sau khi mời "anh chị xem xem thích mẫu nào" mà anh/chị suy nghĩ lâu quá thì có thể tiếp "anh/chị xem thử mẫu này nha, cái này khi 2 người giận nhau anh đưa ra chị sẽ cười đó" (nghe xong a mua liền 2-3 cái chẳng hạn, hoăc ít nhất là chị sẽ cười, và anh/chị sẽ dễ mua hàng hơn)
3. bán thiệp thì nên biết ai hông thích mua thiệp
để khỏi mất thời gian. ví dụ như ông già ngồi 1 mình mặt hình sự như vừa cãi nhau với vợ, thì 90% là không mua hàng. hoặc học sinh cấp 2 thì có thể thích-mua-nhưng-tiền-để-chơi-điện-tử-rồi nên cũng sẽ không mua.
điều ngược lại cũng đúng là nên đoán ai sẽ mua thiệp, nếu anh/chị ngồi với nhau thì tốt nhất là mời "anh mua tặng chị con này nha, dễ thương lắm đó", ko lí nào anh lại từ chối :D
4. bán thiệp thì không sợ bị từ chối/chửi
cứ nghĩ là sau này còn bị bồ đá thê thảm hơn, khách hàng từ chối chỉ là chuyện nhỏ và nhờ đó sau này bị đá đỡ đau khổ lol
ngoài ra, cần kiên trì. có thể vừa mời người ta từ chối, vì bận, vì sợ bị lừa, vì thấy là lạ. cứ tiếp tục (nhưng 2-3 lần mời mà không mua thì thôi). hông nên ku-xìu ngay lần từ chối đầu tiên
5. bán thiệp thì phải tin là thiệp mình đẹp
cho dù nó không đẹp nhưng mình nghĩ nó đẹp thì giọng điệu mình sẽ lừa tình, và mình sẽ làm cho KH nhận ra (hoặc ngộ nhận) vẻ-đẹp-tiềm-ẩn của cái thiệp
6. bán thiệp thì phải thấy nó dzui
dzui ở chuyện bán được thiệp, dzui ở chuyện bị từ chối rồi sau đó mình mời kiểu khác họ lại mua, hoặc đơn giản chỉ là vui vì đi dọc đường thấy trai xinh gái đẹp chẳng hạn. nếu không thấy dzui sẽ không có hứng bán
7. bán thiệp thì nên trình bày cho đẹp
có hàng đẹp thì nên chưng ra, người ta thấy 1-2 mẫu đẹp sẽ có cảm tình với các mặt hàng còn lại (có thể chưa đẹp bằng)